O Procon de Ipatinga divulgou uma série de orientações aos consumidores sobre compras de Natal. O órgão destacou a importância da nota fiscal, prazos de troca e garantias legais. Nas compras online, o Procon avisa que o consumidor tem até sete dias para se arrepender, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Segundo Diego Castro, diretor do Procon, é preciso também ter cuidado com as fraudes algo cada vez mais comum, principalmente no meio digital, evitando compras por links desconhecidos ou preços suspeitos. Ele recomendou atenção para não gerar endividamento impulsivo durante esse período de compras.

Diego reforçou que, embora a troca de produtos sem defeitos seja uma prática voluntária do mercado, a garantia legal cobre defeitos de fabricação, protegendo os direitos do consumidor.